Sara
14 Luglio 2017
Il 12 maggio ho cambiato da adsl normale a Fibra il mio contratto, il 14/06/2017 con il codice pratica 1010069716,ho aperto una segnalazione per problemi sulla linea che non funzionava, il 19/06 usciva il tecnico che prendeva atto che la linea era perfettamente funzionante, ed era il modem che non funzionava, chiamando il 155 mi veniva data conferma che mi avrebbero spedito il modem e ritirato quello vecchio. Da quel momento nonostante mie telefonate ad oggi 14/07, se non ricordo male 4/5 non ho ancora ricevuto il modem, ho dovuto acquistare un modem mio per utilizzare la linea dati ma non funziona con la linea telefonica
