Linda
22 Luglio 2017
Il 19/06/2017 ho chiamato la Wind tramite 155 per comunicare di riattivare alla scadenza del 28/07/2017 la promozione attiva All inclusiv Wind unlimited . L'operatore mi conferma che ha prenotato la disattivazione che avverrà il 28/07/2017. Il giorno seguente mi accorgo di non avere più la connessione e non potevo né chiamare né ricevere. Premetto che prima del 21/07/2017 avevo attivato al costo di 9euro per la durata di tre mesi Giga max limited Edizione. Richiamo 155 e confermano che era stato un errore e mi riattivato l'offerta. Il 22/07/2017 e cioè a distanza di poche ore mi accorgo che non posso chiamare e ricontattato il 155 mi confermano che è stato disattivato per errore e non potevano aiutarmi.
