Reclamo N° 56795

Monia
30 Luglio 2017
In data 20/2 siamo passati da Fastweb a Infostrada aderendo all'offerta in line Absolute. Abbiamo anche acquistato un nuovo modem presso un negozio Wind perché il precedente non funzionava con il nuovo operatore. Purtroppo non abbiamo avuto una connessione costante, la velocità garantita di 7 mega non è mai stata raggiunta e soprattutto tutt'ora il collegamento è spesso assente, scontante è lentissimo. Fatte almeno 15 telefonate al servizio clienti ma senza ottenere una soluzione e avendo anche scontri con personale scortese e maleducato.
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