Reclamo N° 64964

In data 25 maggio ricevo un SMS dalla wind in cui è riportato che dal prox conto telefonico mi verranno addebitate 0,73 euro per i costi di incasso sostenuti sa wind , più 1, 27 euro per contributo invio bolletta . Entro la data del 29 giugno ho la possibilità di recedere dai servizi o passare ad altro operatore. Dopo aver contattato la wind ( dopo suggerimento da parte di un operatore) scrivo una raccomandata in cui esprimo la volontà di recedere ( telefono fisso, mobile e Internet) . Inoltre, specifico, come consigliato dall'operatore che continuerò a pagare le restanti tre rate ( di 5 euro ciascuna, sottolineo che al momento della stipulazione del contratto avevo pagato circa 100 euro per il cellulare ). In data 1 giugno invio la raccomandata. Ad agosto mi arriva la bolletta di 251 euro di cui 178, 88 per cellulare. 150 per Rata finale cellulare. Ho provato più volte a tel ma ogni volta che parlo con un operatore dopo poco cade la linea . Ho inviato email ad agosto e dopo circa un esempio mi hanno risposto che il mio reclamo è in lavorazione . Pratica n 1028084807 . Martedì mi è arrivato una lettera e la bolletta per effettuare il pagamento entro 5 giorni. Quanto devo pagare questo cellulare? Mia intenzione è di non pagare. Durante il contratto spesso hanno apportato modifiche unilaterali Le condizioni contrattuali stipulate da tempo sono modificate. Voglio agire per vie legali . Asppettouch una Vs cortese risposta Stefania Carrozzi