Reclamo N° 55048

In data 3 giugno ho richiesto l'offerta Infostrada All Inclusive Fibra 100, ma fino ad oggi non mi è ancora stata attivata. Dagli operatori vengo a conoscenza del fatto che la pratica è stata sospesa per più di un mese senza esserne mai stata informata e non si sa più quando e se mi attiverranno la linea. Non mi hanno mai spiegato il motivo della sospensione. Ho già inviato più sollecito via PEC ma non mi hanno mai risposto. Cosa posso fare? Sto subendo dei disagi indescrivibili e gli operatori del 155 non sono d'aiuto, anzi più volte, di fronte a pacati solleciti, mi hanno risposto in malo modo.