Greta
31 Luglio 2017
In data 31 luglio 2017 ho chiamato il centro servizi wind per 2 problemi. Il primo molto semplice riguardava una mia promozione attiva, il secondo invece, riguardava la risoluzione di un dubbio. Ricevo delle fatture per un modem portatile pur avendo fatto disdetta , volevo sapere il perché ed avere dei chiarimenti. Ho effettuato ben 5 chiamate dove venivo rimbalzata da un reparto all'altro "chiami il servizio fisso non me ne occupo io, "chiami il mobile io non me ne occupo", insomma nessun operatore poteva aiutarmi. Alla sesta chiamata attendo oltre 5 minuti per poter spiefìgare il mio prblema e dopo una super attesa prolungata cade la linea.
IO SONO ALLBITA
