
Reclamo N° 351536

Fabrizio
04 Aprile 2025
in quanto già cliente wind tre business ho preso uno smartphone telefonicamente a distanza con l'unico vincolo di mantenere il contratto già attivo per 30 mesi.
dopo una settimana chiamo il servizio clienti per restituirlo in quanto entro 14 giorni potevo recedere e restituire il dispositivo ma mi negano la possibilità di recedere perchè secondo loro non potevo farlo invitandomi di mandare una pec alla windtre
mando una pec alla windtre business ma non ho ricevuto alcuna risposta e i 14 giorni sono passati.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18