Reclamo N° 214396

Aniuta
01 Novembre 2020
In relazione ad un abbonamento con Wind rete fissa a casa con ADSL n tel 0415231457 cod cliente P1060388383 Viale Piave 18/a S.Elena 30132 Venezia, conto mensile pagato in banca, io non ho nessun tipo di servizio dal mese di agosto in poi. Ho chiamato il 159 con il quale è difficile riuscire a comunicare con una persona, mi hanno mandato dietro infinite insistenze un tecnico che non ha risolto dicendo che è un problema di telecom proprietario della linea. Sono 3 mesi che pago per non avere nessun servizio e adesso aspetto che arrivi telecom per la parte esterna. Ho diritto ad avere un rimborso, Wind non ha nessun obbligo verso di me? sono cliente da 11 anni! Grazie cordiali saluti Aniuta Desideri
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