Reclamo N° 319733

Giuseppe
03 Febbraio 2024
In seguito a cambio operatore sulla linea fissa (non erano previste penali poiché da oltre 4 anni in infostrada), la sim gratuita che era collegata al contratto di casa viene automaticamente fatturata a €30 al mese. Tra l’altro parliamo di contratto intestato ad un defunto. Naturalmente non siamo stati avvisati in alcun modo di tale prosecuzione, quindi ci ritroviamo fatture per questa sim, tra l’altro inutilizzata.
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