Natale
08 Dicembre 2017
mi hanno attivato il 9 di novembre 2017 la linea fissa wind infostrada con fibra, il 15 di novembre 2017 non funziona più nulla. Chiamo il servizio clienti e mi mandano un tecnico il giorno 17/11/2017 ed uno il 21/11/2017 che dicono la stessa cosa la centrale/modem che mi hanno dato loro si è danneggiata e devono sostituirla. Tale operazione deve avvenire tramite corriere ma ad oggi dopo 5 solleciti niente. Voglio chiedere il recesso poichè ho usufruito del servizio per soli 6 giorni ma mi dicono che andrei a pagare delle penali. Come posso fare?
