Giuseppina
19 Luglio 2017
Mi sono stati scalati circa 10 € per abbonamenti da me non richiesti. Ho reclamato entro 72 ore, come previsto dal contratto, ma non hanno accolto la mia richiesta perché nel 2015 mi sono stati già rimborsati circa 5 €, per lo stesso motivo su un'altro numero a me intestato. Sostengono che i rimborsi vengono effetuati sull'anagrafica del cliente pertanto il rimborso non può essere accolto, inoltre sostengono che quel rimborso precedente sia stato fatto in via del tutto eccezionale.
