Andrea
18 Dicembre 2019
mia madre, titolare di una linea fissa con wind infostrada, è deceduta il 4/9/19. abbiamo inviato disdetta tramite raccomandata con ricevuta di ritorno il 5/9 ma abbiamo ricevuto ancora delle fatturefino al 30/11
ho chiamato e mi è stato detto che la disdetta non è stata recepita in quanto in essa non era indicato se ci doveva essere una cessazione o un ritorno su telecom (?!) dopo aver chiarito ciò hanno fatto ripartire i 30 gg di disdetta arrivando al 30/11; inoltre mi hanno anticipato che riceverò un'altra bolletta di spese di chiusura (ancora non pervenuta)
cosa mi consigliate di fare?
grazie
