Manuel
07 Ottobre 2020
mio papà è deceduto improvvisamente il 7 novembre ed ora mi trovo a pagare più di 500 euro di fattura Wind tra canoni di linea mai utilizzata e penale del modem.
specifico che mio papà viveva da solo ed il periodo di quarantena a causa del covid ha ritardato i tempi di reazione nel prendere in mano tutte le sue utenze e chiuderle.
per quanto riguarda le altre utenze nessun problema ma per la linea telefonica di casa mi è arrivata questa fattura con penale.
non c'è modo di ridurre almeno l'importo della fattura dato che siamo stati in quarantena per 3 mesi e dato che nessuno ha utilizzato la linea?
attendo vostro gentile riscontro.
Cordiali saluti.
