Massimo
13 Gennaio 2021
Nel maggio del 2018 attivo un contratto internet con Wind-Infostrada che prevede linea ADSL momentanea sino al passaggio in Fibra. A maggio 2020 un mio vicino di casa (abitiamo nella stessa via) ottiene un contratto in Fibra con lo stesso operatore. Chiamo per avere chiarimenti e mi viene detto che un loro tecnico mi chiamerà per fornirmi tutte le indicazioni necessarie per la migrazione in Fibra. Aspetto fino a giugno...Non chiama nessuno. Richiamo l'operatore il quale mi dice che nel Cabinet non hanno spazio per il passaggio a Fibra. Il giorno 07.01.2021 sottoscrivo un contratto internet Fibra con TIM. Il giorno 12.01.2021 ho la Fibra TIM attivata e funzionante. Non ho ancora inviato raccomandata a Wind per disdetta, volevo sapere se, dato il disservizio, c'è la possibilità di NON pagare tutti i costi di disattivazione
