Lucia
11 Ottobre 2017
Salve giorno 16 settembre mi è stato offerto di passare alla fibra sempre con infostrada con cui non ho avuto problemi. Abbiamo fatto il contratto e giorno 28 settembre è arrivato il modem. Da quel momento non ho avuto più l' uso del telefono ma solo ADSL con il vecchio modem. Il 5 mi hanno attivato la linea e ha funzionato fino a giorno 6 alle 11. Da allora niente... Continuo a chiamare 155 e tutti mi dicono cose diverse. L' ultima di stamattina mi ha detto che c' è un problema che potrebbe perdurare anche per molto tempo. La mia domanda è posso cambiare gestore e risolvere il problema o devo aspettare che ripristino la linea? Grazie
