Reclamo N° 46608
Roberto
31 Marzo 2017
Salve, ho migrato il mio numero di rete fissa da Wind/Infostrada a Vodafone e naturalmente mi è arrivata una bolletta con 65€ per "Costo per attività di cessazione servizio". Non è in vogore la legge Bersani legge 40/07 per cui non dovrei più pagare tali costi? Inoltre il gestore mi ha fatto sapere che sarebbe stata di 35€ se si fosse trattato di una vera migrazione, ma avendo Vodafone impianti diversi dai loro avrebbero disattivato la linea e quindi il costo è superiore.
Sapreste aiutarmi cortesemente?
Grazie e buona serata.
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