Reclamo N° 301002

Hui
25 Giugno 2023
Salve ho perso mio telefono più di un mese fa e sono andata al negozio di wind a piazzale udine(Milano) il giorno 17 maggio con la denuncia per fare la sostituzione della sim, ma è successo qualche problema tecnico del sistema e non riusciva ad attivare la sim con mio vecchio numero.. ora dopo mille chiamate con il servizio cliente anche con il personale del negozio non possono fare niente perché non riescono neanche contattare il dipartimento tecnico.. davvero assurda questa cosa, ho tutte le cose collegate con il vecchio numero, è un disastro per mio lavoro e la mia vita. Non posso usare più whatsapp, applepay, pagamento online ecc.. sono davvero disperata, non so se riuscite contattare la società per questo problema grazie
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