Reclamo N° 72696

salve il 21/08/2017 ho attivato una linea Fibra, la sudetta società di telefonia mi a fornito un modem Fibra gratuito ma con un vincolo contrattuale di 24 mesi. Siccome mi sto trasferendo non posso tenere attivo questo contratto e per la cessazione mi hanno chiesto la cifra di 184,00 che e cosi ripartita 120,00 euro di modem e 64,00 euro di chiusura della linea, io ho richiesto di effettuare il trasloco della linea a un nuovo indirizzo ma mi hanno spiegato che l' offerta fibra non può essere traslocata e quindi dovrei pagare in un unica soluzione il modem e attivare un nuovo contratto in Adsl perchè la zona non è sotto la copertura della fibra quindi pagare 17,00 Euro più 2,00 Euro per 48 mesi di costo del nuovo modem. io mi domando ma se gia ho un modem a loro detta funzionante anche per una linea Adsl perché ne devo pagare uno nuovo? Vorrei denunciare questa società di telefonia. Wind Telecomunicazioni S.p.A. - Società con azionista unico Sede Legale: Via Cesare Giulio Viola, 48 - 00148 Roma Sede Secondaria: Via Lorenteggio, 257 - 20152 Milano Reg. Imp.: 05410741002 di Roma C.F.: 05410741002 Partita IVA: 05410741002 R.E.A. di Roma: 884361 R.E.A. di Milano: 1564660 Cap. sociale: Euro 147.100.000,00 i.v.