Reclamo N° 218952

Emir
15 Dicembre 2020
Salve, mi sono fatto convincere telefonicamente da una operatrice della Wind, di passare alla loro linea attivando il loro internet. Lei mi ha confermato più volte che il piano costerebbe 20€ al mese per sempre, dopo diversi giorni all'arrivo del modem arriva anche la fattura di quasi 300€ che verranno spalmati su 4 anni. Allora, innanzitutto non mi è stato mandato un vero contratto con specificato tutta la questione dei soldi, né il tempo del contratto e niente, solo i miei dati personali e basta. Come avrà capito non voglio pagare questi soldi in più perché non ne ero a conoscenza e l'operatrice sé stata zitta su questa questione. Cosa mi consigliate di fare?
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