Reclamo N° 215974

Walter
16 Novembre 2020
Salve, Volevo segnalare l'impossibilità di richiedere il bonus internet senza vedersi estorcere dei soldi da parte della wind-tre. In particolare sul sito è presente un'offerta da 7 €/mese per l'attivazione della fibra, a patto di avere un isee inferiore a 20'000 €, e 0 € per l'attivazione. All'atto pratico le 7 € diventano prima 10,99 €/mese e poi 12,99 €/mese e l'obbligo di acquisto di un tablet al costo una tantum pari a 159 €. Il tablet a 0 € risulta sempre esaurito e l'operatore riferisce che non è possibile attivare l'offerta senza tablet a 159 €. Nel decreto legge l'acquisto del tablet o del computer è opzionale, non obbligatorio. Sono scandalosi, al posto di dare loro 200 euro a me sono io che devo dare 159 euro a loro. Non è neanche dato sapere che tablet è e quale è il valore di mercato, si intascano il bonus da 300 euro e basta.
Condividi su:

Hai un problema con WindTre da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: WindTre

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239