Jim
19 Agosto 2017
salve,grazie per l attenzione.io ho un contratto di due anni con wind per telefonia fissa.ho dato preventiva disdetta qualche mese prima della scadenza dei due anni.sono stato contattato da wind,mi hanno detto che avrei dovuto pagare i costi di disattivazione,e mi hanno chiesto perchè volevo togliere la linea telefonica e io ho risposto perchè era troppo cara.l operatrice mi ha proposto un nuovo contratto(più vantaggioso) e io ho accettato.lei stessa mi ha detto che ho 14 giorni per recedere.se recedi un contratto entro 14 giorni vi è scritto sul modulo di recensione che non vengono addebitati costi di disattivazione.quindi volevo chiedere se ora mi avvalgo del diritto di recesso e chiedo la disattivazione della linea,non dovrei pagare nessun costo di disattivazione giusto?grazie per l attenzione saluti jim filippetti
