Reclamo N° 66548

Moreno
09 Ottobre 2017
Scrivo per capire se posso recuperare tutti soldi che ho dovuto pagare per l attivazione di servizi a sovrapprezzo. Possiedo una chiavetta internet. Alla prima bolletta ho scoperto che senza essere avvisato varie aziende fraudolente avevano attivato sulla mia linea ben 8 servizi a pagamento(5 euro settimanali). Contattato il servizio clienti Wind questi mi hanno risposto che potevano risarcire solo fino ai 60 giorni precedenti. Ma essendo bimestrale la bolletta e potendo vedere in banca il pagamento solo un mese dopo l emissione della fattura quando mi sono accorto della truffa era troppo tardi. cioè avrò un risarcimento parziale. vorrei sapere se posso costringere Wind a risarcirmi in modo completo.
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