Angela
11 Agosto 2017
Segnalo di aver ricevuto un messaggio dall'operatore in oggetto indicante la modifica unilaterale del contratto mobile con aumento del costo mensile di abbonamento in prepagata (+1,5 euro).
Già ad Aprile del 2016 ricevetti una prima comunicazione riportante la modifica unilaterale delle condizioni (+1,5 euro vs contratto base di 9 euro).
Quindi ad oggi mi ritrovo a pagare 12 euro a fronte dei 9 euro iniziali previsti.
Ritenete corretta questa condotta da parte della Wind oppure ci sono i presupposti per denunciare l'accaduto?
Grazie anticipatamente
Cordiali saluti
Angela Famularo
