Marcella
22 Marzo 2024
Segnalo il comportamento scorretto di Wind Tre che continua ad inviare richieste di pagamento relative ad abbonamento intestato a mia sorella, deceduta il 16 gennaio 2024. Nonostante abbia inoltrato richiesta di cessazione del contratto tramite pec, allegando tutta la documentazione richiesta, continuano ad arrivare all’indirizzo mail di mia sorella regolari fatture. Trovo assurdo che a seguito della produzione di un certificato di morte e di ogni altra documentazione richiesta, dopo aver inviato ben tre pec ( perché ogni volta un diverso operatore richiedeva ulteriori integrazioni) ad oggi Wind Tre non abbia proceduto alla cessazione del servizio e alla richiesta cancellazione del numero telefonico facente capo alla sim.
