Giulia
04 Dicembre 2019
Si è auto attivato un servizio (chromosyx) senza il mio consenso e mi è stato sottratto del credito ingiustamente. L'operatore Wind ha confermato si trattasse di una truffa che si attiva DA SOLA, ha bloccato la truffa ma non mi è stato dato alcun rimborso. Quando ho chiamato nuovamente per chiedere spiegazioni e avere il rimborso, mi è stato detto che non potevano rimborsare in quanto la truffa era già stata disattivata (due minuti prima della mia seconda chiamata dall'operatore che ha fatto il blocco).Ho insistito e sono stata mandata a quel paese. Come posso fare per avere un rimborso dei soldi sottratti ingiustamente?
