Gabriele
07 Novembre 2017
Siamo abbonati al servizio telefonico con internet fibra di Wind-Infostrada. Dal 31 agosto 2017 il telefono non funziona, mentre internet si. Abbiamo chiamato innumerevoli volte il 155 e prima ci davano una data entro la quale il disservizio sarebbe stato risolto, ora invece gli operatori fanno cadere la chiamata.
Non abbiamo mai ricevuto alcuna telefonata sul cellulare da parte dei tecnici Wind in ben 68 giorni di mancanza linea voce.
Ora pretendo il risarcimento del canone pagato oppure la libertà di passare ad altro operatore senza alcuna penale o costi di trasloco.
Distinti saluti
Gabriele Lughi
Via del Monte 1300
47521 CESENA FC
