Paolo
26 Maggio 2023
Sono cliente wind per telefonia di casa ed internet dal 2017; ad aprile il modem vendutomi a suo tempo si è rotto ed ho chiesto la sua sostituzione. Da qui dopo innumerevoli chiamate e traversie mi hanno spedito un nuovo modem e tutto sembrava concluso nel migliore dei modi. Solo in seguito ho scoperto che era stato fatto un cambio piano con conseguente addebito di 48 rate da 5,99 euro aggiuntive per il nuovo modem. Io non ho mai saputo ne approvato tale cambio/proposta per cui mi riservo il diritto di recedere dal contratto dove pero' mi viene intimato di dover pagare anticipatamente tutte le rate del modem che stando così le cose non avrei MAI acquistato per quella cifra.
