Michela
07 Novembre 2024
Sono diventata cliente WindTre a Luglio, dopo aver ricevuto comunicazione dal precedente gestore (TIM) di un disservizio di 60 giorni a causa del potenziamento della linea che avrebbe comportato, al ripristino, un accordo unilaterale con aumento della tariffa.
Oggi ricevo da WindTre una telefonata con la medesima comunicazione, in cui mi si suggerisce di passare momentaneamente a TIM, con un aumento di tariffa, che verrà poi mantenuto al rientro in Wind. Mi chiedo se queste pratiche sono corrette e come posso tutelarmi.
