Reclamo N° 65304
Maria chiara
30 Settembre 2017
Sono Maria Chiara Manna, e posseggo il numero 3317521992.
In data 26/05/17 mi è arrivato un SMS dal numero 4890890 che diceva "MUSICBOX abbonamento attivato, costo € 5,08 a settimana" ed ero lontana dal telefono. Logicamente ho subito pensato di disattivarlo, ma mi ha sottratto i soldi.
E successivamente, in data 30/09/17 mi è arrivato un SMS dallo stesso numero che diceva "TVMIX abbonamento attivato, costo € 5.08 a settimana" e anche in questa circostanza non stavo usando il telefono. L'ho disattivato e mi sono stati nuovamente detratti i soldi.
Ho inviato già un reclamo tramite mail, sto attendendo una risposta.
Attendo un rimborso di €10.16.
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