Guido
01 Agosto 2024
Sono passato da Vodafone a Wind3 sempre con iperfibra e sembrava funzionasse tutto ma, dal 15 luglio sono senza telefonia e internet per un guasto che a detta dei tacnici Openfiber è complesso e richiede monitoraggio degli split. Ho fatto numerose segnalazioni all'assistenza clienti wind ma è come sbattere contro un muro di gomma: mi dicono sempre che il guasto è in lavorazione ma non sanno i tempi e non possono interfacciarsi con i tecnici Openfiber perchè è una società che lavora per i fatti suoi e non vi è modo di contattarli. Mi sembra assurda e surreale questa situazione. Adesso basta, voglio denuncarli per interruzuine di pubblico servizio, soprattutto perchè a danno di 2 persone anziane di cui una disabile al 100%
