Simona
13 Dicembre 2017
Sono stata contattata telefonicamente da un ufficio di messina che mi informava che era stata incaricata da wind per recuperare la somma di 291 eur per un contratto abbonamento internet wifi. Ignara di tutto, contatto wind all´155 e l´operatrice esclude che abbiano incaricato un ufficio esterno per questo tipo di problematiche. Il contratto era stato aperto con addebito su conto corrente ( tuttora aperto e con liquidità, tant´è che sono titolare di un secondo contratto wind e non ho mai avuto problemi). Mai ricevuto avvisi o chiamate su questa presunta morosità, gli operatori 155 wind non sanno dirmi altro se non darmi il numero delle fatture. Non so come muovermi in proposito.
