Umberto
25 Luglio 2017
sono stato cliente Wind mobile dal 13/05/16 al 24/07/17.
il giorno 8/07/17 ho ricevuto tramite sms la comunicazione che il mio contratto ALL DIGITAL avrebbe subito un aumento di 1.50 euro a partire dai rinnovi successivi al 16/07/17 e che potevo recedere dal contratto entro 30 giorni senza penali !
Ho recesso dal contratto passando ad altro operatore il 24/07/17 entro i 30 giorni , ma nonostante tutto mi hanno prelevato dal mio credito residuo 15.00 euro per recesso anticipato prima dei 24 mesi.
come posso fare a chiedere il rimborso ?
