Reclamo N° 67796

Sono un libero professionista, per avere una tariffa telefonica più economica, consigliato dal mio commercialista, ho attivato un contratto telefonico WIND NON-BUSINESS RICARICABILE, che utilizzo anche per lavoro. Il problema è che mi IMPEDISCONO di richiedere la fattura delle ricariche online in forma elettronica, ad esempio tramite MAIL PEC o una mail ordinaria, che non richiede una grande spesa economica, OBBLIGANDOMI entro 24 ore, a spendere i soldi per l’invio di una lettera solo cartacea con francobollo, in più i tempi brevissimi mi obbligano a rivolgermi solo a un ufficio postale, che possa garantirmi l’invio della lettera entro le 24 ore richieste. Vi chiedo di aiutarmi a risparmiare, obbligando WIND ad accettare richieste in forma elettronica come prevede la legge. Contando su una Vostra pronta risposta, porgo i più cordiali saluti.