Reclamo N° 217273

Domenico
28 Novembre 2020
Stipula contratto linea fissa per attività commerciale, in data 15/02/2020, in uno dei punti vendita Wind di Genova. Richiesta disattivazione linea, causa inutilizzo per chiusura attività causa Virus Covid-19 in data 28/05/2020. Inizialmente, la mia richiesta era di una sospensione temporanea, ma purtroppo mi è stata rifiutata, di conseguenza ho dovuto procedere con la disattivazione e mi è stato addebitato l'intero importo del modem più cessazione servizio per quasi 400£ Adesso mi trovo con un modem inutilizzato, in perfette condizioni e con 400£ in meno sul conto. potete aiutarmi per favore?
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