Reclamo N° 48662
Alessandro
04 Maggio 2017
Volevo segnalare l’addebito in conto di fatture non dovute in quanto già cliente con un altro operatore in data 11/11/2016.
Il numero 041/4740425 ancora in uso non può e non poteva essere utilizzato perché ho già un altro numero fisso con Telecom perciò il numero ripeto non è utilizzabile pertanto non fatturabile .
le fatture che ho ricevuto dopo il nuovo contratto per me non sono dovute .
contatto il 155 ma mi dice che dovevo disdire il contratto con loro al memento del passaggio con altro operatore; premessa che ho fatto il nuovo contratto con tim via web e dal sito non si evidenziava il fatto che se cambi numero fisso devi contestualmente informare il precedente operatore.
-non mi sono ancora rivolto ad un avocato
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