Paolo
27 Febbraio 2023
Acquisto un paio di scarpe su zalando,pagate in contrassegno.
Le scarpe in questione risultano piccole e chiedo il cambio ,mi viene risposto che il cambio non è possibile e che ricaricheranno il mio conto zalando per permettermi di acquistare quelle corrette.
Fin qui tutto bene ,le scarpe arrivano ma si rompono dopo nemmeno una settimana, faccio il reso che viene accettato e mi viene comunicato che il rimborso avverrà sul conto zalando ,io contatto l assistenza spiegando che il rimborso lo vorrei sul conto corrente ,quindi fornisco l iban ,sono passati più di 30 giorni e ancora non mi è stato restituito un euro
