Reclamo N° 337696
Angela
22 Agosto 2024
Buongiorno ho effettuato un reso di un prodotto Zalando con un numero di tracciabilità e dal tracciamento risulta consegnato, dopo svariati giorni chiedo come mai non ho ricevuto il rimborso e mi rispondono che nel pacco non c era il prodotto restituito, mi chiedo ricevuto il pacco non avrebbero dovuto informarmi che il pacco era vuoto alla mia richiesta di informazione si degnano di rispondere così cioè che era vuoto !!
cosa posso fare?