Aurelia
12 Agosto 2024
Buongiorno, in data 23 luglio ho fatto un acquisto sull'app di Zalando, una t-shirt, che però viene spedita da un partner. Consegna prevista il 30 Luglio. In tutte le varie telefonate al call center mi dicono sempre di aspettare, che loro possono solo fare il sollecito e poi la segnalazione. Ho chiesto anche l'annullamento dell'ordine e mi hanno detto che non si può fare. Devo solo attendere. Mi domando se un colosso come Zalando posso avere questa politica in certe situazioni. Sono allibita.
