Reclamo N° 317062
Alberto
04 Gennaio 2024
Buongiorno
Mi chiamo Adolfo di Milano
Ho vinto un buono da 100€ Zalando tramite Reward Intesa San Paolo.
Ho scoperto che il buono in essere è stato “usato o meglio rubato” da qualche simpatica persona che causa privacy Zalando non mi vuole fornire i dati per procedere alla denuncia.Ho scoperto questo quando ho inserito il codice nell’applicazione e mi usciva un codice errore.Dopo vari tentativi ho chiamato e poi chattato con vari operatori Zalando che mi hanno confermato l utilizzo della card il giorno 19/11/23 dopo le ore 9.49.Avranno in Zalando un ufficio che si occupa di furti,sinistri,frodi ecc.
L’ unico ad avere visto il codice sono io oltre ad Intesa Reward