Reclamo N° 290098
Liliana
17 Gennaio 2023
Cliente di Zalando da anni,effettuo ordini e resi con alcune colleghe allo stesso indirizzo,ho effettuato la procedura di reso di parte dell'ordine ma pretendono il pagamento dell'intero importo perché "il reso risulta non pervenuto in magazzino e mai partito"...nessun supporto per rintracciare il pacco, chiedono solo il pagamento con diversi solleciti.
Nell'arco temporale di pochi mesi è successa la stessa cosa a.due mie amiche...