Laura
22 Luglio 2024
Ho effettuato il reso di un ordine venduto e spedito da un partner zalando ( in particolare OVS) in data 28/06/2024. Il reso risulta consegnato a destinazione in data 01/07/2024. Entro il 12/07 avrei dovuto ricevere il rimborso, così non è stato. Ho fatto varie telefonate, scritto al servizio clienti e inviato un documento di autocertificazione del reso con tanto di ricevuta delle poste allegata in data 18/07 ma ad oggi ancora nulla. Mi dicono che hanno aperto un pratica ma non sanno dirmi che probleme c'è e quando verrà emesso il mio rimborso.
