Giusy
13 Ottobre 2019
Ho effettuato il reso di un prodotto seguendo la procedura online. Il corriere sarebbe dovuto passare in data 11 ottobre orario dalle 9 alle 18 (orario già assurdo per chi come me o come chiunque altro lavora). Sono rimasta in attesa del corriere dalle 8.30 alle 18.30 (ho pensato non si sa mai forse è in ritardo). Beh non si è presentato nessuno. Quindi oltre ad aver perso la giornata di lavoro non ho nemmeno ancora ottenuto il rimborso (che ho chiesto venisse fatto immediatamente dopo tale oscenità). Ho inviato formale reclamo via mail ma più che riposte pre confezionate non ho ricevuto. Anzi mi hanno risposto che devo io riprenotare il reso, devo io stare a casa, devo io qualsiasi cosa. Con fare anche abbastanza impositivo. Potete gentilmente aiutarmi?
