Francesca
29 Ottobre 2024
Ho effettuato un ordine su Zalando, data di consegna stimata dal 21-24 ottobre.
Il 19 ottobre mi ritrovo tentativo di consegna effettuato.
Il 20 ottobre il pacco è stato consegnato.
Purtroppo io non ero a casa e al mio rientro non ho trovato nessun pacco ad aspettarmi.
Apro la segnalazione a Zalando, che dopo indagini mi comunica che Amazon Shopping ha consegnato il pacco e non possono ne rimborsarmi ne rispedirmi gli articoli.
Ma questo pacco a chi è stato consegnato se non c'era nessuno a casa??? Chi ha aperto il portone? A chi hanno suonato? O chi ha aperto il portone per lasciare il pacco all'ingresso??
Perchè non mi hanno chiamato ne hanno lasciato una foto come spesso fa il corriere amazon?
Niente di niente e nessun rimborso. Delusione totale!!
