Stefania
18 Luglio 2024
Ho effettuato un ordine su Zalando il giorno 20.06.2024, il giorno 26.06.2024 ho seguito le istruzioni dall' app per effettuare il reso. Il pacco è stato affidato a un punto poste (tabaccheria) il giorno 03.07.2024. la suddetta tabaccheria non era tenuta al rilascio di alcuna ricevuta e infatti non mi è stato consegnato nulla. Zalando sostiene che il pacco non è mai arrivato e non riescono a rintracciarlo
