Giulia
12 Giugno 2024
Ho fatto un'acquisto su Zalando utilizzando un buono regalo.
Dopo aver fatto il reso, il 04/06/2024 e dopo aver avuto conferma di ricezione dell'articolo, mi è stato confermato l'accredito nella sezione buoni regalo ma in realtà non è stato emesso. E' da una settimana che contatto Zalando e mi danno tutti una risposta diversa, senza fornirmi dati concerti che confermino il rimborso. La loro risposta è che ci sono problemi tecnici ma in realtà è passata una settimana e l'accredito non è ancora arrivato.
