Valentina
26 Agosto 2024
Ho iniziato la procedura di reso che non è mai stata registrata nei loro sistemi. Ho chiamato più volte l'assistenza e dopo avermi buttato giù il telefono due volte una signora dalla romania mi spiega che devo andare ad un punto poste ad inviare il pacco. Io le rispondo che voglio che la restituzione sia seganata nei loro sistemi perché non avrei modo di dimostrare l'invio del pacco se ci fossero stati dei problemi; a questo la signora mi risponde che non c'è un'altro modo per conculudere il reso. A questo punto non so cosa fare.
