Reclamo N° 344239

Cesira
03 Dicembre 2024
Ho ordinato un giubbino durante il black friday e tracciando l’ordine sulla app di Poste mi usciva la dicitura: eccedenza peso e dimensioni. Restituzione al mittente. Contatto oggi zalando perché risulta da un po’ in restituzione e mi rispondono che purtroppo c’è stato un problema con la spedizione e mi faranno il rimborso dopo 14 giorni dall’arrivo della merce. Chiedo se potessero rimandare il pacco e mi dicono di no e di effettuare un nuovo ordine, peccato che adesso il giubbino costa il 40% in più rispetto a quanto l’ho pagato durante il black friday. Ovviamente non ripeterò l’ordine e sono in attesa che il pacco giunga a zalando e mi facciano riavere i soldi sulla carta. Pessimi.
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