Nicola
09 Luglio 2024
Ordino in data 19 giugno 2024 una t-shirt Missoni dal valore di 180,94€.
Il corriere consegna il pacco al punto di ritiro scelto in data 27 giugno come promesso.
Quando a casa lo apro mi accorgo subito che la t-shirt presente nel pacco non è quella ordinata ma un'altra.
Vado sul sito e una guida automatica mi invita a aprire il reso per ottenere il rimborso e, se fossi interessato all'articolo, di procedere con un nuovo ordine.
Decido di attendere il rimborso vista la stranezza della situazione, e per fortuna!
Oggi mi arriva una mail in cui mi si dice che l'articolo che ho reso non è stato spedito da Zalando (non è vero perché, fortunatamente ho fatto delle foto e sono riuscito a trovarlo tranquillamente sull'e-commerce) e che non emettono il rimborso.
Ma stiamo scherzando?
