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E-commerce

Fare shopping online è veloce e comodo, infatti, il numero di persone che predilige fare acquisti online invece che nel negozio fisico è in costante crescita. Ma questo porta anche all’aumento di una serie di problematiche legate all’e-commerce. Noi di Unione Nazionale Consumatori riceviamo frequentemente reclami e-commerce e segnalazioni acquisto.

Quali sono i reclami e-commerce più frequenti

Ma come risolvere il problema e come comportarsi in questi casi? I problemi più comuni che riguardano gli acquisti online sono: ritardo nella consegna, prodotto mai arrivato, consegna di prodotto diverso, recesso dal contratto e richiesta di rimborso. Se anche tu hai avuto un problema e vuoi fare un reclamo e-commerce, gli esperti della nostra associazione sono disponibili attraverso lo sportello dedicato.
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Unione Nazionale Consumatori ha risolto 18592 reclami su 26561

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Quali sono i reclami e-commerce più frequenti

Ma come risolvere il problema e come comportarsi in questi casi? I problemi più comuni che riguardano gli acquisti online sono: ritardo nella consegna, prodotto mai arrivato, consegna di prodotto diverso, recesso dal contratto e richiesta di rimborso. Se anche tu hai avuto un problema e vuoi fare un reclamo e-commerce, gli esperti della nostra associazione sono disponibili attraverso lo sportello dedicato.

Bacheca Reclami

20 Marzo 2025
Elisa
Buongiorno hai inizio febbraio faccio un ordine alla picco design di due cassa panche per il mio locale. Effettua bon... Leggi tutto
20 Marzo 2025
Elisa
20 Marzo 2025
Lorenzo
Sono stato ingannato dalla chatbot di Amazon per un ordine in ritardo . Mi hanno fatto aspettare fino alle 22 di ser... Leggi tutto
20 Marzo 2025
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19 Marzo 2025
Danilo
Prima mi approvate già annunci poi me li togliete perché mi segnalano io non sto violando nulla in oltre mi avete t... Leggi tutto
19 Marzo 2025
Danilo
19 Marzo 2025
Marco
Ho spedito un telefono con etichetta creata da subito e pagata a loro la spedizione da parte dell’acquirente (100�... Leggi tutto
19 Marzo 2025
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19 Marzo 2025
Graziella
Ho spedito una pelliccia il cliente ha aperto una contestazione il 2 marzo a tutt'oggi subito non co ha ancora conta... Leggi tutto
19 Marzo 2025
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19 Marzo 2025
Davide
Oggetto venduto tramite subito.it perfettamente funzionante e imballato correttamente è stato contestato da un'acqui... Leggi tutto
19 Marzo 2025
Davide
19 Marzo 2025
Michele
Ho comprato da DEF srl Via Abate Stefano 47 Dogana (San Marino)una macchina per tinteggiature a spruzzo wireless paga... Leggi tutto
19 Marzo 2025
Michele
19 Marzo 2025
Gessica
Ho acquistato una borsa vintage su selvaggia srl. La borsa mi è arrivata e al primo utilizzo ho notato che c’è un... Leggi tutto
19 Marzo 2025
Gessica
19 Marzo 2025
Andra
Sig ciervo Andrea trapano ho comprato non quello ho visto ho pagato 103euro io voglio trapano quello monta ruota auto... Leggi tutto
19 Marzo 2025
Andra
19 Marzo 2025
Serena
Ho acquistato su Etheria srl un rasoio elettrico, ovviamente non funziona e non è reperibile la ditta il cell e’ d... Leggi tutto
19 Marzo 2025
Serena

Statistiche di E-commerce

Numero di Reclami ricevuti

3.716 2018
3.293 2019
4.539 2020
3.214 2021
2.213 2022
3.845 2023
5.096 2024
1.204 2025

Chi siamo

Unione Nazionale Consumatori (UNC) è la prima associazione di consumatori in Italia che ha come scopo quello di aiutare, tutelare e rappresentare i consumatori.

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